Новости

 

Будь в курсе событий UNIFEST!

 

 

 

 

 



MICE-прогноз: 2017 год несет экономический рост

TRAVEL RUSSIAN NEWS, 1 декабря 2016г. 

В целом 2016 год в бизнес тревел можно охарактеризовать, как период оптимизации бюджетов в условиях снижения общей деловой активности. Объем «организованного» бизнес-тревела, проведенного через тревел менеджмент компании (ТМС), составит порядка 100 млрд. рублей, что на 15% ниже, чем в прошлом году. Общий же объем оценивается экспертами в объеме 250-300 млрд. рублей. Такой прогноз специально для TRN сделал Глеб Барон, исполнительный директор TМС UNIFEST.

По его словам, кризис, который преследует нашу экономику в последние три года, приобрел характер системного и сейчас уже очевидно для всех, что резкого восстановления экономики как в 2009 году не будет.

«Поэтому большинство российских компаний этот год посвятили максимальному снижению издержек с прицелом на будущее. Так, например, ТОП-250 наших крупнейших российских клиентов урезали бюджеты на бизнес тревел в диапазоне 8-24%, а средняя продолжительность командировки сократилась с 3,3 до 2,9 дня. Кроме того, происходит снижение классов бронирования авиаперелетов  и проживания. Иными словами, командировки становятся короче и насыщеннее. Это главная тенденция 2016 года. При этом надо понимать, что ресурсы для «простого» снижения издержек уже исчерпаны», - подчеркивает эксперт.

Второй тенденцией этого года как производной от тотальной экономии, по словам Глеба Барона, стала максимальная оптимизация процессов организации поездок. То есть происходит рост процента раннего бронирования, все больше становятся востребованным удешевление заказа через улучшение его транзакционной стоимости.

«Для многих наших клиентов из фармацевтики, автодилеров, девелоперов, телекомов, строительства и продаж медоборудования крайне важны технологии сокращения затрат без сокращения объемов, поскольку для их бизнеса сокращение поездок означает сокращение самого бизнеса», - добавляет эсперт. 

Он также уточняет, что за предыдущее десятилетие бурного экономического роста российские ТМС накопили огромный опыт, освоили и внедрили все передовые технологии бизнес тревела, присутствующие на рынке. Но логика развития предполагает дальнейшие шаги, и в условиях секвестрования бюджетов на командировки, при необходимости поддержания качества их выполнения требует от российских ТМС реализации и внедрения новых инструментов. Таковыми и станут умные технологии, которые можно назвать общим словом «смарт». Они уже стали появляться на рынке и полностью войдут на него в ближайшие 2 года. Лидеры рынка бизнес тревела, которые  ведут свои разработки, смогут оторваться от менее технологичных конкурентов и укрепить свой статус, считает собеседник TRN.

«Например, у наших компаний-клиентов, внедривших U-tech (смарт - платформа) вырос показатель эффективности приобретения услуг для деловых поездок, выразившийся в снижении затрат в среднем на 5% процентов», - рассказывает Глеб Барон.

По его словам, третья тенденция – это замена командировок интернетом при решении второстепенных задач, например обучения или согласованиях рабочих вопросов.  При этом, конечно,  интернет по-прежнему не в состоянии заменить поездки в полной мере.

«В целом, 2016 год можно охарактеризовать как переломный, российский бизнес принял условия новой экономической реальности и адаптируется к нему, а востребованность в командировках как индикаторе деловой активности, говорит, что 2017 год может стать первым годом пусть для небольшого, но экономического роста», - резюмирует глава компании.

 

 

«Проведение закупок в бизнес-тревеле: правоприминение и практика»

Журнал «Административный директор» №2  (Апрель - Май 2016)

  

Темой 10-й, юбилейной сессии Клуба делового общения Unifest Travel стало обсуждение представителями бизнес вопросов, связанных с правовыми аспектами закупок в бизнес-тревеле и практическими рекомендациями по формированию закупочной документации.

Георгий Сухадольский, член правления «Объединения профессиональных специалистов в области государственных, муниципальных корпоративных закупок», представил обзор нормативно - правовой базы, регламентирующей   закупки для государственных, муниципальных и корпоративных нужд.

Глеб Барон, исполнительный директор Unifest Travel, рассказал о наиболее часто встречающихся в конкурсной документации требованиях и о том, что стоило бы в них изменить для оптимального выбора профессионального поставщика. По его мнению, следует точнее формулировать техническое задание. В большинстве случаев публикуются только общие требования из типовых условий, и это очень сильно влияет на ухудшение качества поставщика. Как пример конкретизации требований в техническом задании можно привести наличие не просто рекомендательных писем от клиентов, а рекомендательных писем за последние три года и от компаний с аналогичным объемом расходов на командировки.

Необходимо понимать, что бизнес-тревел часто подразумевает  постоплату за предоставление поставщиком услуги, и поэтому чрезвычайно важно выбрать финансово-стабильного контрагента и лучше всего это сделать, сравнивания соотношение собственных и заемных средств в бухгалтерском балансе поставщика.

Другой важной проверкой квалификации поставщика может являться выполнение поставщиком тестового задания. Эта практика в последнее время применяется достаточно часто.

Из самых актуальных тенденций при оценке ТМС Глеб Барон отметил непременное наличие у поставщика качественной онлайн-аналитики.

В заключении спикер коснулся вопросов, связанных с аномально заниженной ценой в коммерческих предложениях поставщиков. Ставя во главу угла наименьшую стоимость услуг при определении поставщика, заказчик рискует  получить некачественный сервис.

 

 

 

 

 «Метод пряника»: как сократить тревел-расходы за счет мотивации сотрудников

   Buying business travel, 17 декабря, 2014

  

 

Актуальными способами сокращения тревел-расходов в условиях кризиса поделилась с участниками Клуба Делового Общения UNIFEST административный директор компании JTI Марина Кречетникова.

По мнению г-жи Кречетниковой, подходы к оптимизации тревел-бюджетов зависят от многих факторов, в том числе — типа компании, специфики бизнеса. «Концепция, которой я хочу поделиться, относится к категории революционных для российского сегмента FMCG (Fast Moving Consumer Goods, общее название для товаров повседневного потребления — прим. ред.) Решившись на ее имплементацию, вы имеете все шансы поразить руководство креативностью мышления», — сказала эксперт.

Новая для российского рынка тактика сокращения расходов, о которой рассказала г-жа Кречетникова, основана не на урезании бюджетов или ужесточении требований в отношении деловых путешественников, но на активном вовлечении последних в процесс организации командировок, на мотивации и поощрении — в том числе, материальном.

 

 

 

 Управление тревел-расходами: будущее за автоматизацией, приложениями и виртуальными картами

  Buying business travel, 23 октября, 2014

  

 

Заместитель генерального директора по продажам и клиентскому сервису UNIFEST Маргарита Слободяник о travel expense management (TEM).

Затраты на business travel — одна из крупнейших статей бюджета многих компаний по всему миру, однако далеко не все на сегодняшний день — особенно на российском рынке — работают со специализированными инструментами expense management, позволяющими, помимо прочего, существенно сокращать издержки и следить за соблюдением корпоративной тревел-политики.

Как считает заместитель генерального директора по продажам и клиентскому сервису UNIFEST Маргарита Слободяник, один из наиболее продуктивных методов оптимизации business travel расходов — это использование автоматизированных систем TEM, прежде всего онлайн. «Современные онлайн-решения быстро и легко настраиваются, не требуют дополнительных финансовых вложений и установки специализированного ПО, — поясняет она. — Это отличный инструмент контроля и анализа затрат на командировки в режиме реального времени». При этом она признает, что далеко не все компании на данный момент имплементировали подобные системы: «Проводя анализ рынка, мы убедились, что есть некоторое запаздывание со стороны российских компаний».

 

 

 

 Выездные мероприятия: условия успешной «доставки», или что остается за кадром

  Buying business travel, 16 октября, 2014

  

 

Руководитель департамента MICE UNIFEST Анна Олехейко с комментариями о сложностях логистики мероприятий для журнала Buying Business travel.

Выездные корпоративные мероприятия — это столько ярких эмоций! На общих фотографиях лица участников излучают радость и восторг, и невольно думаешь — как здорово выбираться вот так всем вместе. И неважно — конференция ли это или тимбилдинг в экзотической стране. На самом деле, за этими улыбками на снимках — большой труд сотни людей. «Если бы только участники знали, сколько вопросов нам приходится решать, они бы точно не смогли полностью насладиться путешествием», — говорят организаторы.

Анна Олехейко, UNIFEST: В моей практике самым сложным кейсом стала ситуация с большой группой, под которую мы организовывали три индивидуальных чартерных рейса. Буквально за три дня до вылета обанкротилась одна из авиакомпаний, с которой мы договорились о перевозке. С билетами для двух рейсов все было в порядке, остальные (на 150 человек) нам привезли one way на бланках другого перевозчика. Пришлось объяснить руководству клиента, почему билеты выписаны в одну сторону и на рейс авиакомпании, которая ранее не контрактовалась. Пока делегаты работали на конференции, весь менеджмент компании был занят поиском нового самолета. Мы не могли изменить ни время, ни аэропорт прибытия, ведь большинство участников летели через Москву транзитом. Невероятно, но нам это удалось!

 

 

 

 

 Бизнес-тревел эпохи Веб 2.0: новые возможности социальных медиа

  Buying business travel, 2 октября, 2014

  

 

Директор MICE & Congress  UNIFEST Дмитрий Марьин с комментариями о новых технологиях индустрии для журнала Buying Business travel.


Постоянное развитие технологий и рост числа пользователей смартфонов и social media (социальных сетей, специализированных форумов, блогов и микроблогов, фото- и видеохостингов, сайтов отзывов, etc.) существенно меняет мир делового туризма, делает его более мобильным и открытым для коммуникации и интерактивного обмена информацией. Аналитики указывают на растущее влияние пользовательского контента и социального сетевого взаимодействия в интернете, определяя это термином social Web или Веб 2.0.

Директор MICE & Congress в UniFest Дмитрий Марьин также видит большое будущее в маркетинге для SMM (Social Media Marketing). «Наша отрасль работает по правилу P2P (People to People), поэтому мы стремимся создать единое сообщество профессионалов, которые будут делиться опытом и впечатлениями, — отмечает он. — Помимо работы в социальных сетях мы создали уникальную площадку для общения экспертов индустрии на нейтральной территории — Клуб Делового Общения, на заседаниях которого ведутся дискуссии на острые и актуальные темы. Материалы встречи затем выкладываются в сеть Facebook с общим доступом». Впрочем, г-н Марьин указывает также и на сложности: «Деловая этика и compliance создают определенные рамки для общения представителей индустрии даже в социальных медиа».

 

 

 

 Чтобы провести change-менеджмент, подготовьте руководству отчет с «бомбой»

 Buying business travel, 2 октября, 2014

  

 

Президент Клуба делового общения UniFest Ирина Кузнецова поделилась опытом внедрения, соблюдения и контроля тревел-политики (сompliance) в компании с участниками Клуба в отеле Hilton Moscow Leningradskaya 26 сентября.


«Тревел-политика — это частный случай сompliance. Наверняка многие тревел-менеджеры сталкивались с тем, что сотрудник не понимает необходимости бронирования авиабилета через TMC, когда на сайте перевозчика этот же перелет стоит дешевле», — сказала г-жа Кузнецова.

Как объяснить бизнес-туристу, что это правильно, выгодно и удобно? В первую очередь, наладить коммуникацию с сотрудниками и партнерами.

По мнению эксперта, для эффективной реализации тревел-политики необходим четкий механизм. По мнению г-жи Кузнецовой, тревел-политика обязательно должна развиваться в соответствии с изменениями внутри компании и на рынке: «Чтобы донести это до руководства, на протяжении нескольких месяцев подавайте ему правильные отчеты, а затем включите в один из них нужную „бомбу“. Допустим, график с огромным показателем затрат по какой-либо категории тревел-услуг. Логическим результатом и станет change-менеджмент».

 

 

 

 Compliance - залог крепкого сна руководства

 Buying business travel, 30 сентября, 2014

  

 

UNIFEST решил акцентировать внимание на вопросе compliance на очередном заседании Клуба Делового Общения в отеле Hilton Moscow Leningradskaya 26 сентября 2014 г. 

 

Если понятие деловой этики компаниям знакомо, то о роли compliance в ее продвижении они начали узнавать совсем недавно — только пару лет назад. Насколько важно для современного бизнеса развивать в сотрудниках лояльность к корпоративным правилам, рассказала комплаенс-менеджер компании «Ново Нордиск» Наталья Ковалева на заседании Клуба Делового Общения UNIFEST в отеле Hilton Moscow Leningradskaya 26 сентября.

«Под деловой этикой следует понимать основы, принципы, действующие в компании, под сompliance — систему, которая позволяет эти принципы соблюдать», — начала презентацию эксперт.

По словам г-жи Ковалевой, на практике соблюдение корпоративных правил выливается в подписание огромного количества бумаг и заявлений. Более того, сама процедура может тормозить инициативы сотрудников. Так, в 90-е годы назначить встречу, к примеру, в ресторане «Прага», можно было ни с кем не советуясь, и оплатить мероприятие наличными. Лимитов тогда не существовало, а показателем эффективности работника были его продажи. «Сейчас ситуация изменилась кардинальным образом, — сказала спикер, — от намерения пойти в ресторан за счет компании до реализации этой идеи обычно проходит достаточно много времени. Количество лиц, вовлеченных в процесс одобрения такой встречи, существенно возросло. То есть внедрять в компании новые практики становится все труднее».

 

 

 

 Консолидация тревел - программы - прямой путь к экономии на командировках

 Buying business travel, 24 июня, 2014

 

 

 

Заместитель Генерального Директора по продажам и работе с клиентами Маргарита Слободяник дает комментарии для журнала Buying Business Travel о тревел-программах.

 

Маргарита Слободяник утверждает, что услугами ТМС в основном пользуются компании, бюджет которых на бизнес-тревел составляет порядка 10 млн. рублей в год. «Но мы уверены, что и компании с меньшим оборотом могут и должны прибегать к помощи ТМС для обеспечения экономии и контроля за поездками». Кроме этого, именно благодаря агентству делового туризма небольшая компания может получить доступ к специальным ценовым предложениям, например на гостиничный сегмент, а так же заботу о безопасности путешественника, удобство нон-стоп обслуживания — 24/7/326, соответствующий законодательству документооборот. 




 Лучше поездом, или когда самолет проигрывает железной дороге

 Buying business travel, 5 июня, 2014

 

 

 

В теории поезда становятся реальной альтернативой самолетам. А в жизни?


Действительно ли благодаря экспрессам путешественники могут с легкостью преодолевать расстояния между крупными городами, тратя на дорогу не более двух-трех часов?

 

Самолет проигрывает поезду, когда совокупное время на поездку в обоих случаях одинаково, резюмирует исполнительный директор компании по организации деловых путешествий UNIFEST Глеб Барон. «У перелетов самолетом есть нижнее ограничение: дорога в аэропорт (минимум час), прибытие (за 1,5 часа до вылета), выход с рейса и поездка из аэропорта (еще 1,5 часа). То есть если даже убрать время перелета, то все равно получается минимум 4 часа. Это, как правильно заметили коллеги, сопоставимо с сапсаном в Санкт-Петербург, а беготни меньше. Именно на такие короткие расстояния (до 500 км для обычных поездов и до 800 км для скоростных) путешественники предпочитают поезд». 


В целом поезда в компаниях могут быть непопулярны еще и потому, что железнодорожные билеты недостаточно представлены в инструментах онлайн-бронирования: для агентств это сопровождается рядом неудобств. К примеру, в UNIFEST, где предложения РЖД в онлайн уже давно интегрированы, обращают внимание на то, что оператор назначил всего одного монопольного поставщика услуг: «И он берет около 100 рублей с билета». 



 


Реализации тревел-программ на базе KPI

Административный директор, №2 (Апрель - Май), 2014



 


Исполнительный директор компании UNIFEST Глеб Барон раскрывает секрет успешной реализации тревел-программ в своей статье для журнала «Административный директор».

 

Согласно одной из недавних оценок Американской тревел-ассоциации (2013 U.S. Travel Association), каждый доллар, вложенный в деловую поездку, приносит компаниям до 10 долларов новых продаж. Именно поэтому даже в сложные с точки зрения экономической ситуации годы корпоративные клиенты продолжали и продолжают много путешествовать. А поскольку бюджет на командировки составляет для крупного бизнеса одну из самых затратных статей, у нас как поставщиков все чаще появляется необходимость не просто предоставлять клиенту статистические данные о потраченных за определенный период средствах, но прежде всего совместно с ним анализировать затраты и строить систему управления его расходами.

 

 

 Устройте TMC экзамен!

 Buying business travel, 24 апреля, 2014

 

 

 

Как не потерять деньги на корпоративном тревеле? Как выбрать эффективное TMC? Может ли TMC стать частью закупочного процесса?

Ответы на эти вопросы постарались дать члены Клуба делового общения UniFest. Шестая экспертная сессия состоялась 15 апреля в Marriott Moscow Royal Aurora Hotel.

 

Темы для обсуждения были выбраны самые разные: от оптимизации затрат на тревел до тендерной работы с авиакомпаниями. Модератором мероприятия выступила Ирина Зернова, директор по бизнес-процессам и администрированию в России и странах СНГ ООО «Платежной системы «Виза».

«Еще год назад мы говорили о том, как управлять процессом закупок. Сегодня нас уже интересует экономия денежных средств, мы хотим понимать, как работать с поставщиками, то есть обсуждение выходит на более серьезный уровень» — сказала г-жа Зернова. Почему компания теряет деньги на командировках, рассказала руководитель направления бизнес-тревел по Восточной Европе и развивающимся рынкам Accenture Ольга Хорасанова. Опытом проведения тендера при выборе TMC поделилась с участниками клуба старший вице-президент банка «Открытие» Татьяна Поплавская. В свою очередь исполнительный директор компании UniFest Глеб Барон рассказал, каким образом TMC может стать частью закупочного процесса в компании.


Подвел итог дискуцссии Роберт Дайкин, coоснователь, директор и управляющий консультант Corporate Travel Partners Limited, представив краткий обзор лучших международных практик проведения тендеров в области бизнес-тревел. Эксперт вышел на конференц-связь с участниками Клуба из Лондона с помощью WebEx. Г-н Дайкин также кратко представил онлайн e-RFP решение компании BidCentral, позволяющее автоматизировать процесс проведения тендеров по выбору ТМС. Технология значительно экономит время и ресурсы компании, адаптировано для любого размера закупки и способно поддержать все процессы, в не зависимости от требований.




Дмитрий Марьин: «Как технологии MICE меняют бизнес-модель российского рынка деловых мероприятий»

Buying business travel, 15 апреля, 2014

 

 

Директор MICE & Congress Дмитрий Марьин с интервью для журнала Buying Business Travel о технологических новинках MICE - индустрии.

 

В то время как корпоративные сервисы онлайн-бронирования уже широко известны и достаточно активно применяются в российской индустрии бизнес-тревел, время использования технологий MICE только наступает. Почему же IT-решения для MICE-отрасли так сильно отстают от общего тренда рынка, где заказ бизнес-тревел услуг очевидно смещается в сторону онлайна? Почему мы до сих пор не наблюдаем всплеска заинтересованности корпоративного клиента в использовании подобных разработок? Почему западные технологии для MICEне вполне подходят российскому рынку? И почему, наконец, иностранные разработчики в принципе не спешат адаптировать свой продукт под местного потребителя и промотировать свои платформы?




Клиента надо удивлять

Административный директор, №1 (Февраль - Март), 2014




Пятая по счету встреча Клуба делового общения прошла в довольно экзотическом месте - посольстве Республики Бенин. Представители этого государства в поддержку темы встречи "Как удивлять клиента поощрительной поездкой?" рассказали о том, как чудесно можно отдохнуть у них на родине - в экзотической стране с большим потенциалом.


Затем из жаркой экзотической страны участники встречи вернулись в морозную Москву и продолжили деловую часть встречи с участием:

  • уководителя проектов потребительского кредитования «Альфа-Банк» Евгения Иванова
  • старшиего вице-президент банка «Открытие» Татьяны Поплавской
  • руководителя группы по организации мероприятий компании Bayer  Татьяны Овчинниковой

Итог заседанию Клуба делового общения подвел Директор MICE & Congress компании UNIFEST Дмитрий Марьин. Он рассказал об этапах выездного корпоративного мероприятия - от привлечения людей до управления мероприятием на базе он-лайн - решения. Также он поделился последними разработками UNIFEST в области предоставления услуг по расчету ROI мероприятий (Return of Investment - коэффициент окупаемости инвестиций).



 

  Такой технологичный офлайн

   Business Travel, №1, Февраль 2014

 

 

 

 Александр Суворов, руководитель департамента конгрессов компании  UNIFEST, выступил экспертом в дискуссии профессионалов о специфике выставочных мероприятий в MICE - индустрии.


Все мегаполисы планеты, включая Москву, ежегодно проводят десятки масштабных выставок самой разной тематики – от туризма до фуд-индустрии. Казалось бы, в век Интернета и иных современных коммуникационных технологий, когда можно что угодно презентовать виртуально, нет никакой необходимости тратиться на организацию выставочных стендов. Тем не менее, такая традиционная и на первый взгляд уже почти архаичная форма офлайна, как выставки, по-прежнему популярна. Изменил ли ее XXI век? 

Александр Суворов отмечает, что участие в выставке – это не просто наглядная демонстрация уровня технических достижений и новаций в определенной сфере. Прежде всего, это непосредственный диалог двух заинтересованных субъектов. Как виртуально передать свет, исходящий от картин Моне? Как донести до потребителя ощущения от комфорта в водительском кресле автомобиля легендарной марки?  Выставка – это форма интерактивного общения, взаимно активный информационный обмен, в результате которого рождается ощущение доверия и содержательной партнерской связи.



 

 

  Заседание Клуба Делового Общения

   Business Travel, №1, Февраль 2014

 

   

 

Экспертная сессия под названием "Эволюция задач, решаемых посредством корпоративных мероприятий. Альянс корпорации и TMC в их достижении" прошла в форме дискуссии с выступлениями представителей корпоративных заказчиков мероприятий.


Подведя итоги выступления Экспертной Сессии, Директор MICE в компании UNIFEST Дмитрий Марьин сопоставил основные клиентские задачи с решениями, которыми компания готова поделиться с клиентами уже сейчас. Он проследил все стандартные этапы корпоративного мероприятия и управление мероприятием на базе единого автоматизированного online решения, включая оценку мероприятия, отчетность и расчет его эффективности.  Дмитрий поделился последними разработками  компании UNIFEST  в области предоставления  услуг  по  расчету ROI мероприятий. Также Дмитрий выделил ряд современных бизнес-моделей, позволяющих клиенту, с одной стороны, рационально использовать бюджет, с  другой стороны, добиваться максимального эффекта от мероприятия.



Бизнес на диете: летать ли в командировку на лоукостере?

Buying business travel, 20 февраля, 2014

 

 

 

Генеральный директор UNIFEST Валерий Рогач дал комментарии о возможности привлечения услуг лоукостеров в целях корпоративных поездок для журнала Buying Business Travel.

 

По данным консалтингового агентства Hermes Management Consulting, сегодня около 92% корпоративных бронирований авиабилетов приходится на поездки между двумя пунктами назначения или билеты в один конец. Учитывая этот факт и актуальную для индустрии делового туризма проблему cost saving, все больше аналитиков рынка рекомендуют корпоративным покупателям обратить внимание на предложения бюджетных авиаперевозчиков, которые могут стать ключевым способом снижения издержек наряду с использованием технологий онлайн-бронирования.

«С точки зрения корпоративного путешественника лоукост — это скоропортящийся продукт, — уверен Валерий Рогач, генеральный директор компании UniFest Travel. — И даже очень хороший продакт-менеджер не сделает из него „корпоративную конфетку“.




Африканский новый год от Unifest, или как продать положительные эмоции

Buying business travel, 23 января, 2014

 

 

В преддверии нового 2014 года компания Unifest собрала друзей и партнеров на юбилейном, пятом заседании Клуба делового общения. WOW-эффект сработал!

 

Тему, вынесенную на обсуждение экспертов в эти декабрьские дни, когда бесконечная череда гала-ужинов и тимбилдингов становится настоящим испытанием на прочность для специалистов по организации мероприятий, угадать не сложно: конечно, MICE! А точнее, «Меняющееся MICE пространство, или африканский новый год в центре Москвы». Почему африканский? Потому что площадкой для встречи было выбрано здание Посольства республики Бенин, небольшого государства в межтропической зоне между Экватором и Тропиком Рака.

И WOW-эффект сработал! Темнокожие сотрудники посольства, экзотическая мебель причудливых анималистических форм и, конечно, восторженные рассказы партнеров мероприятия об африканской природе воссоздали атмосферу одного из самых востребованных континентов в современной MICE-индустрии. А дискуссии на профессиональные темы удалось совместить с непринужденной обстановкой и духом творчества, без которого сегодня невозможно ни одно корпоративное событие.

 

 

 

Дмитрий Марьин: «Креатив — это умение под задачу изобрести процесс заново»

Buying business travel, 15 января, 2014

 

 

Директор MICE & Congress Дмитрий Марьин с интервью для журнала Buying Business Travel о компании UNIFEST и тенденциях MICE - индустрии.

 

Все началось с рабочего кабинета. Несколько ярких пуфов и стол для работы стоя дали понять, что передо мной человек действительно нестандартно мыслящий, незаурядный, а главное — решительный и непринужденный в общении. Два стильных галстука, оставленных на виду (видимо, каждый для определенного случая), довершили образ Дмитрия Марьина, директора по организации MICE и конференций компании UniFest Travel.

Ощущения не обманули. Мой собеседник энергично занял удобное расположение и вдруг с полуулыбкой произнес, глядя в телефон: «Дима, требуется твоя помощь. Срочно нужна лошадь с санями». Пожалуй, в моих глазах читалось недоумение, потому что тут же он добавил: «Вот такое смс-сообщение я сейчас получил!»

 

 

 

   Удиви меня

  Business Travel, 26 декабря, 2013

 

 

 

В посольстве Республики Бенин 19 декабря прошло очередное заседание Клуба делового общения, организованное компанией UNIFEST. Темой обсуждения явилось меняющееся MICE-пространство.

 

 Экспертная сессия под названием «Эволюция задач, решаемых посредством корпоративных мероприятий. Альянс корпорации и ТМС в их достижении» прошла в форме дискуссии с выступлениями представителей корпоративных заказчиков мероприятий и TMC:

  • руководителя проектов потребительского кредитования «Альфа-Банк» Евгения Иванова
  • старшиего вице-президент банка «Открытие» Татьяны Поплавской
  • руководителя группы по организации мероприятий компании Bayer  Татьяны Овчинниковой
  • директора MICE &Congress в компании UNIFEST Дмитрия Марьина
  • генерального директора и владелеца компании Walthers Дэрила Кивуда

В ходе выступления эксперты поделились видением того, как меняется постановка задачи и оценка эффективности ее реализации при организации корпоративных мероприятий. 
 

 

 

  Трэвел-KPI и прогноз на 2014 год

 Административный директор, №1, 2014

 

 

 

Основной задачей очередного заседания "Клуба делового общения" компании UNIFEST, которое прошло в отеле "Балчуг Кемпински", являлся обмен информацией и идеями по вопросам организации и управления деловыми поездками.

 

 На заседании клуба в качестве главного спикера впервые в России выступил Скотт  Гиллиспи, автор широко известного блога Guide to Travel&Procurement, признанный журналом Buying Business Travel в 2013 году идейным лидером индустрии деловых поездок. Он поделился уникальным опытом и примерами построения системы трэвел-KPI.

Председатель клуба Ирина Кузнецова обратила внимание аудитории на вариативность набора KPI и смещение фокуса важности тех или иных KPI в зависимости от индустрии компании.

Исполнительный директор компании UNIFEST Глеб Барон представил бенчмаркинг по наиболее используемым трэвел-KPI в России и поделился прогнозом динамики цен на основные трэвел-услуги в 2014 году.

 

 

KPI в управлении деловыми поездками: не просто цифры

Buying business travel, Светлана Деникина, 10 декабря, 2013

 

 

 

Анализ ключевых показателей эффективности (KPI, Key Perfomance Indicators) уже около 20 лет назад стал частью повседневной работы тревел-менеджеров в Европе и США.

 

Опытом и новыми идеями эффективного применения KPI с корпоративными покупателями из России поделился признанный гуру мировой бизнес-тревел индустрии Скотт Гиллиспи (Scott Gillespie) — управляющий директор компании tClara, автор нашумевшего блога Guide to Travel & Procurement, постоянный спикер конференций GBTA и ACTE. В 2013 году журналом Buying Business Travel он был назван «идейным лидером отрасли».

Презентация доклада г-на Гиллиспи в формате инновационной online веб-конференции Cisco WebEx Meeting состоялась 21 ноября в отеле Балчуг Кемпински на очередном заседании Клуба делового общения, организованного компанией UNIFEST. Одним из гостей мероприятия стал менеджер по поддержке продаж WebEx в России и странах СНГ Андрей Петренко, рассказавший об успешных практиках использования этого продукта.