Если Вы хотите сделать карьеру в сфере делового туризма и обслуживания корпоративных клиентов – обращайтесь в Академию Делового Туризма (CTA).
Академия предлагает обучение в рамках специально разработанного курса «универсального travel-агента» С ПОСЛЕДУЮЩИМ ТРУДОУСТРОЙСТВОМ в business travel – агентствах.
Tel.: +7 495 9169876
E-mail: info@travelcareer.ru
www.travelcareer.ru

Работа в нашей компании

Выполнение пожеланий и потребностей клиента - всегда наша основная задача! Мы стремимся к предоставлению самого высокого и профессионального уровня обслуживания, приветствуя любые предложения и комментарии с Вашей стороны.

В нашей компании и Вы сможете реализовать Ваши возможности и научиться много новому. Если у Вас есть личные амбиции и талант, то карьерный рост в нашей компании Вам обеспечен.

Мы предлагаем высокую заработную плату, а также бонусную программу по итогам работы .

В настоящий момент мы приглашаем на работу:

Специалист по работе с клиентами (Key account manager)

• Полное ведение клиентов (в том числе и ключевых) - личные встречи, документооборот, разбор претензий, составление разнообразных отчетов в наших базах, ведение баз данных, составление электронных рассылок (новости, приглашения).

• мужчина/женщина от 26 лет
• высшее образование
• продвинутый пользователь ПК - умение работать с базами данных, PowerPoint, умение и желание заниматься презентационными материалами
• оформлять/составлять рассылки.
• Опыт составления деловых писем, составления/заполнения договоров
• общения/переговоров с клиентами, ответов на претензии
• Английский очень приветствуется
• Ответственность, грамотность, интеллигентность, стрессоустойчивость
• умение переключаться с одной работы на другую
• аккуратность, желание работать.

• Полный рабочий день, с 10 до 19
• оформление по ТК РФ
• соц. гарантии

Директор по продажам в отдел MICE

• Подготовка предложения по проектам (концепция, варианты проведения, размещения, дополнительные программы, калькуляция, организация сопутствующих услуг, билеты, визы и т.п.).
• Активный поиск и привлечение к работе новых клиентов в области MICE.
• В среднесрочной перспективе - формирование команды отдела.
• Формулировка стратегии продвижения с учетом существующей ситуации и стратегии продвижения.
• Поддержка и развитие отношений с существующими клиентами, с целью расширения сотрудничества с ними в области MICE.
• Информирование существующих клиентов о спектре направлений и услуг в области MICE посредством регулярных встреч и различных маркетинговых мероприятий, где это необходимо и возможно.
• Участие в переговорах с потенциальными клиентами, подготовке документации для тендеров, презентаций и представительских документов.
• Участие в маркетинговых мероприятиях компании.
• Участие в параллельных продажах всего спектра услуг компании.
• Участие в согласовании проектов с клиентами.
• Поддержание командного духа и атмосферы созидания, корпоративной культуры компании.
• Следование общим целям и задачам компании.

• Наличие успешного опыта активных продаж в сфере услуг.
• Глубокое понимание рынка MICE и наличие опыта работы с корпоративными клиентами.
• Опыт ведения переговоров, участия в тендерах, подготовки конкурсных документов.
• Коммуникабельность, точность, обязательность.
• Хорошее знание английского языка (устного и письменного).
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office).
• Наличие возможности выезжать в деловые командировки.

Project Manager в отдел MICE (в российскую группу)

• Подготовка предложения по проектам (концепция, варианты проведения, размещения, дополнительные программы, калькуляция, организация сопутствующих услуг, билеты, визы и т.п.).
• Согласование проектов с заказчиками.
• Ведение документации по проектам.
• Составление и своевременное редактирование отчетов по текущим проектам и поступившим заявкам, согласно предоставленным формам.
• Проведение всех переговоров и переписки с партнерами – соисполнителями проектов.
• Активное поддержание контактов с координаторами со стороны Заказчика в процессе подготовки и проведения проекта.
• Отслеживание всех этапов подготовки и проведения мероприятий.
• Получение и анализ feedback по проведенным проектам.
• Посещение презентаций, выставок, участие в ознакомительных поездках с целью повышения профессионального уровня и налаживания прямых контактов с Партнерами.

• Знание рынка MICE и туристического рынка желательно.
• Аналогичный опыт работы от года.

Операторы колл-центра

• Обслуживание входящих звонков от клиентов по одной конкретной авиакомпании (не требует знания системы бронирования).
• Информирование клиентов по вопросам перевозки, рейсов и т.п.
• Работа через web-браузер.

• Хорошая дикция, ЗНАНИЕ АНГЛИЙСКОГО РАЗГОВОРНОГО на уровне Intermediate и выше, ответственность, доброжелательность, клиентоориентированность.
• Желательно знание основ бронирования в системах Амадеус, Сейбр (можно без сертификатов);
• Опыт работы оператором call-центра будет плюсом.

• График работы - пятидневка, варианты с 7.00 до 16.00, с 10.00 до 19.00, с 12.00 до 21.00.
• В перспективе возможно обучение и рост на менеджера по бронированию а/б.

Младший менеджер по работе с клиентами

ведение клиентской базы, заполнение документов, ведение отчетности, сбор документов, подготовка материалов для тендеров, электронные рассылки. Перспектива карьерного и профессионального роста, аккуратность, ответственность, энергичность.

В отдел по работе с клиентами требуется младший менеджер по работе с клиентами, дев. от 21 до 30 лет, в/о, опыт работы с документами желателен.

Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов.

• Бронирование и продажа авиабилетов для корпоративных клиентов по телефону, e-mail

• Знание и опыт работы с системами бронирования Амадеус, Сирена, Галилео (можно только одну из систем) от полугода, английский язык разговорный желательно (будет плюсом!).

• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00.

Визовый курьер

Приглашаем на работу курьера в визовый отдел. Обязанности - занос документов в посольства, забор документов, доставка в офис и по корпоративным клиентам.
График работы с 9.00 до 18.00, иногда могут быть ранние выезды в посольство (к 7.30, тогда рабочий день укороченный).
Прописка Москва, мобильный, ответственный, аккуратный.
МОЖНО БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ!
Возможно для студентов вечерников-заочников - хорошая возможность начать карьеру в туризме!
Оклад + оплата мобильного + проезд. Оформление по ТК РФ.

Для рассмотрения Вашей кандидатуры на эти и другие вакансии просьба направлять резюме по факсу +7 (495) 234 6556 или на e-mail edvoryanchikova@unifest.ru.

Вакансии Санкт-Петербург:

Авиакассир

• Бронирование, продажа и выписка авиабилетов
• Подготовка сопроводительной документации

• Опыт работы в системах бронирования Амадеус, Сирена
• Опыт работы в системе бронирования Галилео приветствуется
• Коммуникабельность
• Навыки активных продаж
• Знание английского языка приветствуется
• Уверенный пользователь ПК
• Нацеленность на результат

• Работа в офисе (центр Санкт-Петербурга)
• График работы: 5/2 с 10:00 до 18:30
• Возможен сменный график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
• Оформление по ТК РФ
• Испытательный срок 3 месяца (с трудовым оформлением)
• Работа в сплоченной, творческой команде
• Компенсационный пакет по итогам собеседования

Санкт-Петербург, Большая Морская , 39

Для рассмотрения Вашей кандидатуры на эти и другие вакансии просьба направлять резюме по факсу +7 (812)335 22 99 или на e-mail hrspb@unifest.ru.